Hotel Novotel Cairo El Borg ★★★★

La ubicación es perfecta El.personal muy amable

Nuestra reserva era para 2 adultos + 2 niños Había solo una cama doble para matrimonio. Y los niños nada . Hemos tenido que dormir todos en la misma vama doble. Esto lo veo malo, porque si la reserva es para 4 perdonas deben ofrecer 4 camas .

Ubicación

Restaurante

Todo muy bien.

La atención es el resto del roof top era un poco lenta pero nada de que quejarse

Muy lindo, a nivel de Novotel

PÉSIMO INTERNET. Prácticamente sin servicio de wifi en las salas comunes y nulo en las habitaciones

está bien ubicado

dos camas pegadas para hacer una matrimonial

Bastante atentos en la atención. El desayuno es bastante variado.

Por ahí estaban tan pendientes que interrumpían sueños pero era para hacernos sentir más cómodos. Después el ascensor funcionaba mal después quedó arreglado y no hubo más inconvenientes

El desayuno es muy bueno.

El hotel en general es muy ruidoso, tanto por ruido del propio hotel como el exterior. La conexión WIFI es nula.

Vistas y la habitacion

El ruido del exterior. Poco insonorizado

Esta bastante bien para lo que son los hoteles en Egipto. Buenas vistas al Nilo

El cajero de la recepción funcionaba fatal. No teníamos la cama suplementaria preparada.

Muy linda vista desde la habitación hacia el río Nilo Ubicación Restaurante en la planta superior

Habitación muy ruidosa Falta un poco de mantenimiento y limpieza

La ubicación La maravillosa terraza con una vista increible del nilo y la ciudad La gentileza y buen trato del personal,esto es realmente destacable.

No tengo nada para decir

Hemos tenido la suerte de hospedarnos en diferentes países en hoteles Novotel, estos guardan un diseño moderno, sobrio y austero que son el rasgo distintivo de los hoteles de esta cadena, asi que ya conociamos lo que habiamos contratado. Tuvimos una estadia placentera, la ubicacion en la isla de Gezira, cerca del barrio de Zamalek y del centro de El Cairo (museo egipcio, etc) junto con la variedad y calidad del desayuno son los puntos altos para destacar. Esto es lo que buscabamos y fue lo que encontramos por suerte. Sin embargo, deja mucho que desear la atención en el front desk, con la excepción de la calidez de Mirna, que ante un problema con la tarjeta de credito busco darnos todas las explicaciones del caso. Pero el resto del personal del front desk es poco atento, acartonados, con un perfil muy burócrata, supongo debería ser personal dedicado a atender las dudas e inquietudes de los clientes, pero ponen trabas al momento de ofrecer colaboración ante un problema concreto. Sugiero a la gente del front desk relajarse un poco mas, sonreir como lo hace Mirna, mostrar una mayor predisposición para atender calidamente a los clientes

La ubicación es muy buena ya que a pocos minutos a pie se puede llegar al gran museo egipcio, también a El-Tahrir Square (plaza símbolo de la revolución del 2011), desde esa plaza nacen varias avenida que estan llenas de tiendas de todo tipo, restaurantes y un sin fin de negocios. También se puede ir caminando hasta el Nilo y hacer el paseo nocturno en las lanchas, con bailes y comidas típicas. El desayuno muy bueno! Tienen una máquina cafetera Nescafe y puedes servirte los cafes que quieras.

Un lujo este hotel! M encanto el trato del personal, su servicio d desayuno y cena, increíble! Limpieza, ubicación, pileta, zona d descanso, inmejorables!

Vistas desde la habitación maravillosas. Desayuno muy bueno y variado.

No me gustó el cuarto de baño. Para un hotel de estas características y este precio me pareció algo viejo, escasos los productos de aseo. La cama también tenía algún desperfecto en el frontal. Cierto calor en la habitación a pesar de apagar la calefacción.

Muy buena estadía!

Tuve problemas a la llegada para realizar el pago. Mi empresa había pagado por la reserva, pero no querían aceptar esto ya que la persona que realizó el pago no estaba presente. Tuve que pagar en el momento con mi tarjeta.

El desayuno es bueno y variado. La terraza del rooftop es agradable, aunque el servicio es lento, y no se sirve alcohol.

La presión del agua fue muy baja y tardó mucho en calentarse. Finalmente nos tuvimos que duchar con el agua casi fría y sin presión.

La habitación nos gusto mucho la vista al Nilo, la ubicación muy buena

Luego de 16 hs de vuelo el “Checking” fue terrible llegamos alrededor de las 9:00,9:30 pm y no tenían la habitación para nosotros nos llevaron a otro hotel de más categoría y después de 3:00 hs. Y con mucho stress y llamadas por teléfono nos asignaron una habitación, al otro día tuvimos que regresar

Ubicación

Íbamos un grupo de 10 personas, tuvimos que esperar más de 40 minutos para poder hacer el check in, a algunos les propusieron meter 4 personas en una habitación que era doble, cobrándoles como si fueran 2 habitaciones dobles, ante la negativa de éstos, les propusieron mandarlos a otro hotel, tras reclamar les dieron 2 habitaciones dobles, tal y como habían reservado. A nosotros nos metieron en una habitación para minusválidos en la que el baño era muy incómodo para quienes no son minusválidos. Además te cobran un depósito que dicen que “devolverán”, pero no lo hacen, a menos que reclames. MUY DESCONTENTOS CON EL SERVICIO!!

La verdad íbamos con las expectativas bajas debido a las opiniones que aquí leímos, pero nos encantó, el check in fue super rápido y el personal re amable. Está cerca de todo y si bien en la noche hay barcos con música no siempre se escucha. Yo lo recomiendo no me decepcionó.